%20--%3e%3cdefs%3e%3cstyle%3e%20.st0%20{%20fill:%20%23010127;%20}%20%3c/style%3e%3c/defs%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M75.9,51.4h-3.6v-16.3h-6.8c-.8,0-1.5.3-2,.8s-.8.8-1.2,1.2c-.5.5-.9.9-1.4,1.4s-.8,1.3-.8,2v10.9h-3.6v-11.4c0-1.3.5-2.6,1.5-3.6s1.4-1.4,1.8-1.8c.4-.4,1.1-1.1,1.7-1.7.9-.9,2.2-1.5,3.6-1.5h11v19.9Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M122.6,34c-.9.8-4.3,4.2-5.2,5.2-.5.5-.9.9-1.4,1.4s-.8,1.3-.8,2v8.9h-3.6v-8.9c0-.8-.3-1.5-.8-2s-.9-.9-1.4-1.4c-.8-.8-4.3-4.3-5.2-5.2l2.5-2.6c.9.9,4.3,4.3,5.2,5.2h0c.8.8,2.1.8,2.9,0h0c1-1,4.4-4.4,5.2-5.2l2.5,2.6Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M99.4,37.4l-2.6,2.5c-.9-.9-1.7-1.7-2.6-2.6-.7-.7-1.5-1.5-2.2-2.2v16.3h-3.6v-16.3h-7.5v-3.6h11.8c.5,0,.9.2,1.3.5.9.9,1.9,1.8,2.8,2.8.9.9,1.8,1.8,2.6,2.6Z'/%3e%3cg%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M185.3,36.7l-5.3,8.9c-1,1.8-3.7,1.1-3.8-1l-.2-6.1c0-2.3-1-4.5-2.7-6.1-1.6-1.6-3.3-3.1-4.9-4.7s-.2-1.3.5-1.3l9.3-.3c1.6,1.4,4.5,4.4,6.7,6.5s1.3,2.8.5,4.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M184.8,22.9l-5.5-2.9c-2-1.1-4.4-1.4-6.7-.7s-4.3,1.3-6.5,1.9-1.2-.5-.9-1.1l4.3-8.2c2-.6,6-1.7,9-2.5s3.1.3,3.8,1.6l5.1,9.1c1,1.8-.9,3.8-2.8,2.8Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M170.5,4.5l-5.5,3.4c-2,1.2-3.4,3.2-3.9,5.4s-1.1,4.4-1.6,6.6-1,.8-1.4.2l-4.9-7.9c.6-2.7,2.3-9,3-11.6h13.3c2.1,0,2.8,2.7,1.1,3.8Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M154.5,26.4l-9.3.3c-1.5-1.4-4.5-4.4-6.7-6.5s-1.3-2.8-.5-4.1l5.3-8.9c1-1.8,3.7-1.1,3.8,1s.1,4.3.2,6.1,1,4.5,2.7,6.1,3.3,3.1,4.9,4.7.2,1.3-.5,1.3Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M158.1,32.6l-4.4,8.2c-2,.6-6,1.7-9,2.5s-3.1-.3-3.8-1.6l-5.2-9.2c-1-1.8.9-3.8,2.8-2.8l5.5,3c2,1.1,4.4,1.4,6.7.7s4.3-1.3,6.5-1.9,1.2.5.9,1.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M170.3,40.4c-.4,2-1.5,6.1-2.3,9.1s-1.8,2.5-3.3,2.5h-10.5c-2.1,0-2.8-2.8-1.1-3.9l5.3-3.3c2-1.2,3.4-3.2,3.9-5.4s1.1-4.4,1.6-6.6,1-.8,1.4-.2c1.7,2.7,4.9,7.9,4.9,7.9Z'/%3e%3c/g%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M71.3,22.4l-2.2,2.2-1.8-1.8c0,0-.2-.2-.3-.3,0,0-.2.2-.3.3-.6.6-1.3,1.3-1.9,1.9l2.1,2.1,2.2-2.2,2.1,2.1,2.2-2.2-2.1-2.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M88.7,12.3c-1.1,0-1.4-.5-1.8-1.2-1.6-3-3.1-5.8-7.3-5.8s-6.8,2.8-6.8,8.4h5.5v.2c0,2.6-2,3.8-3.7,3.8s0,0,0,0v3.5s0,0,0,0c4,0,7.3-3.3,7.3-7.3v-1.7c0-.9-.8-1.7-1.7-1.7h-3c.4-1,1.3-1.8,2.6-1.8,1.9,0,3.1,1.7,3.9,3.7.7,1.7,1.7,3.2,4,3.2h2.2v-3.2h-1.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M63.6,17.6s0,0,0,0c-1.5,0-3.7-1.2-3.7-3.8s0-1.8,0-3.4h-3.6c0,1.6,0,2.7,0,3.4,0,4,3.2,7.3,7.3,7.3v-3.5Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M89.4,15.5v-3.2h4.2v3.2h-4.2Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M93.3,15.5v-3.2h-3.5v3.2h3.5Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M88,15.5l-1.8-3.2h5.9v3.2h-4.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M91.7,15.5v-3.2h2.7v3.2h-2.7Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M93.9,15.5v-3.2h1.4v3.2h-1.4Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M104.2,15.5c-.7,0-1.3-.2-1.7-.5s-1.4-.5-2,0-1.4.6-2.2.6c-1.4,0-2.1,0-3.6,0v-3.2h3c.7,0,1.6-.4,1.6-1.3v-5.3c0,0,3.6,0,3.6,0,0,1.4,0,2.9,0,4.3,0,1.6,1.2,2.3,1.8,2.3h10.2v3.2h-10.9ZM99,4.4l-2.1-2.1,2.2-2.2,2.1,2.1-2.2,2.2ZM103.3,4.3l-2.1-2.1,2.2-2.2,2.1,2.1-2.2,2.2Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M118.7,15.5h-4.1v-3.2h3.1c.8,0,1.3-.4,1.3-1.2,0-1.8,0-3.6,0-5.3h3.6c0,2.9,0,3.7,0,6.2s-1.4,3.6-3.9,3.6ZM120.7,4.4l-2.1-2.1,2.2-2.2,2.1,2.1-2.2,2.2Z'/%3e%3crect%20class='st0'%20x='63.6'%20y='17.6'%20width='11'%20height='3.5'/%3e%3c/svg%3e)
1. الجهة المتحكّمة في البيانات
نتي NTY (مؤسسة نتي للاتصالات، المملكة العربية السعودية) هي المتحكّم بالبيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). للتواصل بشأن الخصوصية: support@ntyesim.com.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 أبريل 2026
2. البيانات التي نجمعها
نجمع: (أ) بيانات الحساب — الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور المشفّرة. (ب) بيانات الطلب — الباقة المختارة، البلد المستهدف، تاريخ الشراء، طريقة الدفع (لا نخزّن أرقام البطاقات). (ج) بيانات تقنية — عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، سجلات الدخول. (د) سجلات الموافقات — توقيت قبولك للشروط ونسخة الوثيقة المقبولة.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لـ: تنفيذ الطلب وإصدار شريحة eSIM، إرسال QR وتعليمات التفعيل، معالجة المدفوعات، تقديم الدعم الفني، الالتزام بالواجبات القانونية والمحاسبية، الكشف عن الاحتيال، وتحسين الخدمة. لا نستخدم بياناتك لتسويق إلا بموافقتك الصريحة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك بيانات محدودة وبالقدر اللازم فقط مع: (أ) مزود خدمة eSIM الدولي (شريك تقني خارج المملكة) — يستلم: الإيميل، رقم الطلب، الباقة، البلد، ومعرّف الجهاز اللازم لإصدار الشريحة. (ب) بوابات الدفع — لإتمام المعاملة. (ج) مزودي البنية التقنية (استضافة، قواعد بيانات، تحليلات) بموجب اتفاقيات معالجة بيانات (DPA). (د) الجهات الحكومية عند طلب قانوني رسمي. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث أبداً.
5. النقل خارج المملكة
بعض شركاء التقنية ومزود eSIM يقعون خارج المملكة. نقل البيانات يتم وفق ضمانات قانونية مناسبة (اتفاقيات معالجة + معايير حماية معادلة). باستخدامك للخدمة فأنت توافق صراحةً على هذا النقل لأنه ضروري لتقديم الخدمة.
6. حماية البيانات
نستخدم تشفير TLS 1.3 لجميع عمليات النقل، تشفير كلمات المرور، عزل قاعدة البيانات بصلاحيات على مستوى الصف (RLS)، نسخ احتياطية مشفّرة، ومراقبة دائمة للوصول. رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت.
7. ملفات الكوكيز
نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع وإدارة جلسة الدخول. لا نستخدم كوكيز تتبّع إعلاني من طرف ثالث. يمكنك تعطيل الكوكيز من المتصفح، لكن قد يتعطّل الدخول للحساب.
8. حقوقك بموجب نظام PDPL
لك الحق في: الوصول لبياناتك، تصحيحها، طلب حذفها (مع مراعاة الالتزامات المحاسبية)، نقلها بصيغة قابلة للقراءة، الاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة على التسويق في أي وقت. لتقديم طلب: support@ntyesim.com — نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.
9. الاحتفاظ بالبيانات
بيانات الحساب: طالما الحساب نشط. بيانات الطلبات والفواتير: 5 سنوات (التزام محاسبي وضريبي سعودي). سجلات الموافقات: 5 سنوات. سجلات الأمان والـ IP: 90 يوماً ثم تُحذف. عند حذف الحساب، تُجهَّل البيانات المرتبطة بالطلبات السابقة بدلاً من حذفها للحفاظ على السجلات المالية.
10. خصوصية الأطفال
خدمتنا غير مخصصة لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات القاصرين عمداً، وعند علمنا بذلك نحذفها فوراً.
11. الإبلاغ عن خرق البيانات
في حال حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك الشخصية بشكل جوهري، سنخطرك خلال 72 ساعة من اكتشافنا له، ونُبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) وفقاً للأنظمة.
12. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دورياً. سيُنشر التحديث هنا مع تحديث تاريخ آخر تعديل، ونرسل إشعار بريدي للتغييرات الجوهرية.
13. تواصل معنا
لأي استفسار: support@ntyesim.com أو عبر صفحة التواصل. المسؤول عن الخصوصية: مدير الامتثال — نتي NTY.