%20--%3e%3cdefs%3e%3cstyle%3e%20.st0%20{%20fill:%20%23010127;%20}%20%3c/style%3e%3c/defs%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M75.9,51.4h-3.6v-16.3h-6.8c-.8,0-1.5.3-2,.8s-.8.8-1.2,1.2c-.5.5-.9.9-1.4,1.4s-.8,1.3-.8,2v10.9h-3.6v-11.4c0-1.3.5-2.6,1.5-3.6s1.4-1.4,1.8-1.8c.4-.4,1.1-1.1,1.7-1.7.9-.9,2.2-1.5,3.6-1.5h11v19.9Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M122.6,34c-.9.8-4.3,4.2-5.2,5.2-.5.5-.9.9-1.4,1.4s-.8,1.3-.8,2v8.9h-3.6v-8.9c0-.8-.3-1.5-.8-2s-.9-.9-1.4-1.4c-.8-.8-4.3-4.3-5.2-5.2l2.5-2.6c.9.9,4.3,4.3,5.2,5.2h0c.8.8,2.1.8,2.9,0h0c1-1,4.4-4.4,5.2-5.2l2.5,2.6Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M99.4,37.4l-2.6,2.5c-.9-.9-1.7-1.7-2.6-2.6-.7-.7-1.5-1.5-2.2-2.2v16.3h-3.6v-16.3h-7.5v-3.6h11.8c.5,0,.9.2,1.3.5.9.9,1.9,1.8,2.8,2.8.9.9,1.8,1.8,2.6,2.6Z'/%3e%3cg%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M185.3,36.7l-5.3,8.9c-1,1.8-3.7,1.1-3.8-1l-.2-6.1c0-2.3-1-4.5-2.7-6.1-1.6-1.6-3.3-3.1-4.9-4.7s-.2-1.3.5-1.3l9.3-.3c1.6,1.4,4.5,4.4,6.7,6.5s1.3,2.8.5,4.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M184.8,22.9l-5.5-2.9c-2-1.1-4.4-1.4-6.7-.7s-4.3,1.3-6.5,1.9-1.2-.5-.9-1.1l4.3-8.2c2-.6,6-1.7,9-2.5s3.1.3,3.8,1.6l5.1,9.1c1,1.8-.9,3.8-2.8,2.8Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M170.5,4.5l-5.5,3.4c-2,1.2-3.4,3.2-3.9,5.4s-1.1,4.4-1.6,6.6-1,.8-1.4.2l-4.9-7.9c.6-2.7,2.3-9,3-11.6h13.3c2.1,0,2.8,2.7,1.1,3.8Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M154.5,26.4l-9.3.3c-1.5-1.4-4.5-4.4-6.7-6.5s-1.3-2.8-.5-4.1l5.3-8.9c1-1.8,3.7-1.1,3.8,1s.1,4.3.2,6.1,1,4.5,2.7,6.1,3.3,3.1,4.9,4.7.2,1.3-.5,1.3Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M158.1,32.6l-4.4,8.2c-2,.6-6,1.7-9,2.5s-3.1-.3-3.8-1.6l-5.2-9.2c-1-1.8.9-3.8,2.8-2.8l5.5,3c2,1.1,4.4,1.4,6.7.7s4.3-1.3,6.5-1.9,1.2.5.9,1.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M170.3,40.4c-.4,2-1.5,6.1-2.3,9.1s-1.8,2.5-3.3,2.5h-10.5c-2.1,0-2.8-2.8-1.1-3.9l5.3-3.3c2-1.2,3.4-3.2,3.9-5.4s1.1-4.4,1.6-6.6,1-.8,1.4-.2c1.7,2.7,4.9,7.9,4.9,7.9Z'/%3e%3c/g%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M71.3,22.4l-2.2,2.2-1.8-1.8c0,0-.2-.2-.3-.3,0,0-.2.2-.3.3-.6.6-1.3,1.3-1.9,1.9l2.1,2.1,2.2-2.2,2.1,2.1,2.2-2.2-2.1-2.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M88.7,12.3c-1.1,0-1.4-.5-1.8-1.2-1.6-3-3.1-5.8-7.3-5.8s-6.8,2.8-6.8,8.4h5.5v.2c0,2.6-2,3.8-3.7,3.8s0,0,0,0v3.5s0,0,0,0c4,0,7.3-3.3,7.3-7.3v-1.7c0-.9-.8-1.7-1.7-1.7h-3c.4-1,1.3-1.8,2.6-1.8,1.9,0,3.1,1.7,3.9,3.7.7,1.7,1.7,3.2,4,3.2h2.2v-3.2h-1.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M63.6,17.6s0,0,0,0c-1.5,0-3.7-1.2-3.7-3.8s0-1.8,0-3.4h-3.6c0,1.6,0,2.7,0,3.4,0,4,3.2,7.3,7.3,7.3v-3.5Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M89.4,15.5v-3.2h4.2v3.2h-4.2Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M93.3,15.5v-3.2h-3.5v3.2h3.5Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M88,15.5l-1.8-3.2h5.9v3.2h-4.1Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M91.7,15.5v-3.2h2.7v3.2h-2.7Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M93.9,15.5v-3.2h1.4v3.2h-1.4Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M104.2,15.5c-.7,0-1.3-.2-1.7-.5s-1.4-.5-2,0-1.4.6-2.2.6c-1.4,0-2.1,0-3.6,0v-3.2h3c.7,0,1.6-.4,1.6-1.3v-5.3c0,0,3.6,0,3.6,0,0,1.4,0,2.9,0,4.3,0,1.6,1.2,2.3,1.8,2.3h10.2v3.2h-10.9ZM99,4.4l-2.1-2.1,2.2-2.2,2.1,2.1-2.2,2.2ZM103.3,4.3l-2.1-2.1,2.2-2.2,2.1,2.1-2.2,2.2Z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M118.7,15.5h-4.1v-3.2h3.1c.8,0,1.3-.4,1.3-1.2,0-1.8,0-3.6,0-5.3h3.6c0,2.9,0,3.7,0,6.2s-1.4,3.6-3.9,3.6ZM120.7,4.4l-2.1-2.1,2.2-2.2,2.1,2.1-2.2,2.2Z'/%3e%3crect%20class='st0'%20x='63.6'%20y='17.6'%20width='11'%20height='3.5'/%3e%3c/svg%3e)
آخر تحديث: 16 أبريل 2026
هذه الشروط تنظّم العلاقة بينك وبين «مؤسسة نتي للاتصالات» (NTY eSIM)، الجهة المشغّلة لمنصة ntyesim.com في المملكة العربية السعودية. باستخدامك المنصة أو شرائك أي باقة eSIM، فأنت توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
نوفّر شرائح eSIM رقمية للسفر بالاعتماد على شبكة شركاء دوليين مرخّصين (مزودو خدمة eSIM عالميون). نتي NTY هي البائع المباشر والمسؤول الأول أمام العميل، فيما تُقدَّم تغطية الشبكة من خلال هؤلاء الشركاء. الباقات تشمل بيانات الإنترنت فقط ولا تشمل المكالمات أو الرسائل النصية ما لم يُنص على ذلك صراحةً.
تبدأ مدة صلاحية الباقة من لحظة تسجيل الشريحة على شبكة المشغل في الوجهة، وليس من تاريخ الشراء. مسؤولية تثبيت وتفعيل الشريحة تقع على المستخدم باتباع الإرشادات المرفقة. لا يمكن إيقاف العدّاد بعد بدء الاستخدام.
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة (15%) كما تنص اللوائح السعودية. الدفع يتم عبر بوابات دفع آمنة معتمدة. نحتفظ بحق تعديل الأسعار مستقبلاً، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقاً.
الـ eSIM منتج رقمي يُفعَّل تلقائياً بعد الإصدار. لا يمكن استرداد المبلغ بعد تفعيل الشريحة أو استهلاك أي قدر من البيانات. الاسترداد متاح فقط في حالات العطل الفني المؤكَّد من جانبنا قبل التفعيل. تفاصيل كاملة في صفحة سياسة الاسترداد.
مسؤولية التحقق من دعم الجهاز لتقنية eSIM وعدم وجود قفل من المُشغِّل (Carrier Lock) تقع بالكامل على المستخدم قبل الشراء. لا يحق للمستخدم طلب الاسترداد بسبب عدم التوافق إذا تم تفعيل الشريحة.
تخضع جميع الباقات لسياسة الاستخدام المقبول (AUP) ولسياسة الاستخدام العادل (FUP) المحددة من المشغل المحلي. يُمنع استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو لإعادة البيع، أو كنقطة وصول ثابتة. قد تُخفَّض السرعة أو تُعلَّق الخدمة في حالات المخالفة دون استرداد.
لتقديم الخدمة، نشارك الحد الأدنى من بياناتك (الإيميل، رقم الطلب، البلد المستهدف، ومعلومات الجهاز) مع مزود خدمة eSIM الدولي. هذه المشاركة جوهرية لإصدار الشريحة ولا يمكن تعطيلها مع الإبقاء على الخدمة. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
أقصى مسؤولية مالية تتحملها نتي NTY تجاه أي عميل عن أي مطالبة لا تتجاوز قيمة الباقة المشتراة محل النزاع. لا نتحمل أي مسؤولية عن انقطاع الخدمة بسبب شبكات المشغلين، الكوارث الطبيعية، الأعمال التشريعية، أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا (Force Majeure). لا نضمن سرعة معينة، تغطية في موقع محدد، أو استمرارية بدون انقطاع.
جميع المحتوى والشعارات والعلامات التجارية على المنصة مملوكة لنتي NTY أو مرخَّصة لها. لا يحق للمستخدم نسخها أو إعادة استخدامها لأي غرض تجاري دون إذن خطي.
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك فوراً ودون إشعار في حال مخالفة هذه الشروط، أو سياسة الاستخدام المقبول، أو في حال طلب جهة قضائية مختصة ذلك.
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديل يُعد موافقة.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال للجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض ما لم يتفق الطرفان كتابياً على غير ذلك.
للاستفسارات القانونية أو تبليغ مخالفات: support@ntyesim.com — للحالات العاجلة: support@ntyesim.com.